Marketing je činnosť, súbor inštitúcií a proces vytvárania, komunikácie, doručovania a výmeny ponúk, ktoré majú hodnotu pre zákazníkov, klientov, partnerov a širokú verejnosť.
V súčasnej dobe je systém predaja a marketingu čoraz rozmanitejší. Podporuje to zvyšujúci sa počet používateľov technológií a sociálnych médií. To má veľký potenciál pri uplatňovaní cielených marketingových stratégií.
Ak sa chcete dozvedieť viac o marketingu a stratégii v marketingu, zvážte nasledujúce recenzie.
Definícia marketingu
Spravidla marketing je činnosť, súbor inštitúcií a proces vytvárania, komunikácie, doručovania a výmeny hodnotných ponúk zákazníkom, klientom, partnerom a širokej verejnosti.
Zjednodušene povedané, marketing je proces predstavenia produktu alebo služby potenciálnym zákazníkom.
Pochopenie marketingu podľa odborníkov
Tu je niekoľko odborných názorov týkajúcich sa pojmu marketing.
1. John Westwood
pojem marketing predstavuje integrované úsilie vynaložené na uspokojenie potrieb spotrebiteľa a poskytnutie ziskov alebo ziskov spoločnosti.
2. Tung Desem Waringin
Pojem marketing je médiom na komunikáciu s vyššou pridanou hodnotou.
3. Philip Kotler
Zmyslom marketingu je spoločenská aktivita a dojednanie uskutočnené jednotlivcami alebo skupinami ľudí s cieľom dosiahnuť svoje ciele výrobou produktov a ich výmenou za určitú nominálnu hodnotu iným stranám.
4. Jay Abraham
Pojem marketing je médiom na dosiahnutie úspechu poskytovaním tých najlepších služieb spotrebiteľom.
5. William J. Stanton,
definícia marketingu je celkový systém rôznych obchodných alebo obchodných aktivít zameraných na plánovanie, stanovovanie cien tovarov alebo služieb, ich propagáciu, distribúciu a uspokojovanie spotrebiteľov.
6. Joe F Hair a Mc. Daniel,
marketing je proces plánovania a implementácie koncepcie, cenovej propagácie a distribúcie nápadov, tovaru a služieb s cieľom vytvoriť výmeny, ktoré uspokoja spotrebiteľov a dosahujú organizačné ciele.
Typ marketingu
Existuje niekoľko typov marketingu:
1. Marketing z úst
Tento typ marketingu je typ marketingu, ktorý sa bežne používa. Hovorí sa inými slovami, z úst do úst. Koncept tohto typu marketingu spočíva v tom, že potenciálni zákazníci dostanú informácie o produkte od iných zákazníkov.
WOMM alebo ústne podanie sa podáva ústne a je veľmi nadšený, že môže zdieľať tieto dôležité informácie s ostatnými. Ako konzumenti sa veľmi často stretávajú s inými ľuďmi, keď si navzájom dávajú odporúčania produktov, ktoré považujú za dobré.
Prečítajte si tiež: 20+ najlepších krátkych detských rozprávok pred spanímAj keď je tento druh marketingu známy už dlho, ale doteraz je stále veľmi efektívny, hlavne v potravinárskom priemysle. Pretože spokojnosť zákazníka je v zásade hlavným kľúčom v marketingu.
2. Výzva na akciu (CTA)
Ak prenos z webovej stránky uspeje pri generovaní predaja, znamená to, že web uskutočnil marketing CTA.
Tento typ marketingu využíva webové stránky, ktoré používajú text, grafiku a ďalšie webové prvky. Táto metóda je dostatočne silná na to, aby prilákala širšiu škálu online spotrebiteľov.
To však neznamená, že vlastník webových stránok analýzu nerobí. Marketing s CTA musí byť veľmi konkrétny, pretože návštevníci zvyčajne uprednostňujú vyhľadávanie produktov na základe kľúčových slov.
3. Vzťahový marketing
Mnohí tvrdia, že vzťahový marketing je oveľa efektívnejší. Mnoho spoločností to robí v skutočnosti namiesto toho, aby vynakladalo finančné prostriedky na prilákanie nových zákazníkov.
Dôvod je ten, že väčšina zákazníkov je pri uvádzaní nových produktov na trh lojálnejšia.
4. Cloudový marketing
Tento typ marketingu je stále relatívne nový. Cloudový marketing dať všetky svoje zdroje a aktíva online. Jedným z príkladov cloudového marketingu je pridružený program, ktorý vykonáva spoločnosť Amazon.
Amazon to umožňuje spolupracovníci tieto zdroje upravovať a rozvíjať. Niet sa čomu čudovať, že ku knihám, televíznym programom, filmom a iným majú spotrebitelia online prístup prostredníctvom Kindle Fire.
5. PR marketing
Jedným z najdôležitejších typov marketingu je Vzťahy s verejnosťou. Mnoho spoločností spolupracuje s médiami na zvyšovaní povedomia o dôležitosti ich výrobkov a výhodách, ktoré majú spotrebitelia, keď tieto výrobky vlastnia.
Marketingová funkcia v spoločnosti
1. Výmenná funkcia
Vďaka marketingu môžu spotrebitelia vyhľadať a kúpiť produkt, ktorý predávajú výrobcovia, a to buď výmenou výrobkov za peniaze, alebo výmenou výrobkov za výrobky.
Tieto produkty môžu byť použité na vlastné účely alebo opätovne predané za účelom zisku.
2. Funkcie fyzickej distribúcie
Marketingový proces môže byť tiež vo forme fyzickej distribúcie produktu, kde sa distribúcia uskutočňuje skladovaním alebo prepravou produktu.
Prepravný proces môže byť pozemný, vodný a vzdušný. Medzitým sa činnosti skladovania výrobkov vykonávajú udržiavaním dodávok výrobkov, aby boli v prípade potreby k dispozícii.
3. Sprostredkovateľská funkcia
Činnosť dodávania výrobkov od výrobcov spotrebiteľom sa vykonáva prostredníctvom marketingových sprostredkovateľov, ktorí prepájajú výmenné činnosti s fyzickou distribúciou.
V procese sprostredkovateľskej činnosti existujú finančné činnosti, vyhľadávanie informácií, klasifikácia produktov a ďalšie.
Všeobecný marketingový účel
Dobrý marketing má jasné ciele na každom kroku. Uvádzame všeobecné marketingové ciele.
1. Predstavenie produktu
Prvou a najdôležitejšou úlohou marketingových aktivít je predstaviť verejnosti produkt vytvorený spoločnosťou.
Prečítajte si tiež: 9 Príklady dobrého a správneho životopisu (+ vysvetlenia)2. Dosahovanie cieľov predaja
Ciele predaja výrobkov musia byť stanovené od začiatku. Marketingový tím musí mať spôsob, ako dosiahnuť tieto ciele, a to tak, že bude neustále venovať pozornosť potrebám a aktivitám trhu.
3. Zaistenie spokojnosti zákazníkov
Okrem predajných cieľov je dôležitá spokojnosť zákazníka a priorita pre marketingový tím. Zabezpečením spokojnosti spotrebiteľov s produktom sa samotný marketingový proces považuje za úspešný.
4. Vytváranie pokročilých stratégií
Existuje veľké množstvo marketingových stratégií, ktoré môže marketingový tím využiť pri marketingu produktov pre verejnosť. Jedným z príkladov je poskytnutie zľavy.
Táto pokročilá stratégia je zameraná na získanie väčšieho cieľového zisku ako predchádzajúca stratégia, napríklad ponúkaním ďalších produktov spotrebiteľom za zníženú cenu.
5. Spolupracujte s partnermi
Marketing má tiež dôležitú úlohu pri budovaní spolupráce s pracovnými partnermi. Okrem toho má marketingový tím za úlohu nadväzovať dobré vzťahy s komunitou, najmä so zákazníkmi, ako aj byť médiom, ktoré premosťuje vzťah spoločnosti s externým prostredím.
6. Vykonajte rekapituláciu predaja
Marketingový tím musí správne a štruktúrovane rekapitulovať údaje o predaji. Údaje o predaji potrebuje spoločnosť na stanovenie cieľov a marketingových stratégií v budúcnosti.
Marketingová stratégia
Vrchol všetkých firiem spočíva v ich marketingovom úspechu. Nech je produkt akokoľvek dobrý, bez dobrej marketingovej stratégie nebude úspešný.
Marketingová stratégia je veľmi dôležitá pre spoločnosti, kde marketingová stratégia predstavuje spôsob dosiahnutia cieľov spoločnosti, pretože potenciál predať ponuku je obmedzený počtom ľudí, ktorí ju poznajú.
Pri určovaní viacerých marketingových stratégií treba brať do úvahy dva faktory z pohľadu predávajúceho a kupujúceho.
Pohľad predajcu
Nasledujú body, ktoré je potrebné zohľadniť pri marketingu z pohľadu predajcu.
- Strategické miesto (miesto),
- Kvalitné výrobky (výrobok),
- Konkurenčná cena (cena),
- Intenzívna propagácia (propagácia),
- Ľudské zdroje (ľudí),
- Obchodný proces alebo činnosť (procesu) a
- Fyzické dôkazy spoločnosti (fyzický dôkaz).
Spotrebiteľská perspektíva
Niekoľko aspektov, ktoré je potrebné zohľadniť v marketingovej stratégii, musí venovať pozornosť aj spotrebiteľom. Nasleduje pohľad spotrebiteľa na marketing produktu alebo služby.
- Potreby a priania spotrebiteľa (potreby a priania zákazníka),
- Spotrebiteľské náklady (náklady pre zákazníka),
- Pohodlie (pohodlie) a
- Komunikácia (komunikácia).
Trvalo udržateľný marketing musí mať dobrú koordináciu s rôznymi oddeleniami (nielen v marketingovom oddelení), aby sa vytvorili synergie v úsilí o vykonávanie marketingových aktivít.
Toto je prehľad marketingu a stratégie. Môže byť užitočné.